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进退维谷,Uber和Ola烧钱也没抢下来的印度外卖阵地

  • 奥利
  • 发表于: 2019/05/31 09:41:46 来源:36kr

在线外卖是否真的“本土致胜?#20445;?/p>

印度在线外卖的竞争再次回到了 Swiggy 和 Zomato 两家公?#23616;?#38388;——打车平台 Ola 和 Uber ?#23478;?#32463;大幅缩减在外卖这一业务上的开支。 

Ola 旗下的外卖平台 Foodpanda 和 Uber 旗下的 UberEats 在印度疯狂地烧了一年钱之后,两家打车公司最终决定减少在外卖生意上的?#24230;搿?/p>

Ola 撤出印度外卖市场非常迅速,而 Uber 则相对保守—— 据知情人士透露,Uber 会将对印度外卖的年投资额缩减一半,至 9000万到1.2亿美元。

最近刚在纽交所上市的 Uber 自今年二月起大幅削减了顾客折扣。三位知情人士表示,一年前,Uber 刚为打入印度外卖市场划拨了该公司全球范围内的最高财务预算。

图片来源:The Blue Diamond Gallery图片来源:The Blue Diamond Gallery

“一门薄利的生意”

《经济时报》(Economic Times)曾经报道,Ola 已经停止了对外卖平台 Foodpanda 的?#24230;耄?#36716;而着重建立其自有食品品牌,包括 The Great Khichdi Experiment、Lovemade 和 FLRT。 

根据咨询公司 RedSeer 的估计,印度的食品外卖市场价值在2021年底可达到25至35亿。

Uber 曾经计划将其在印度的食品外卖生意卖给 Swiggy,在谈判失败之后,Uber 决定缩减在印度的外卖开支。

“Swiggy 和 Zomato 都有很强的资本支撑,所以它们能长期在?#27809;?#25240;扣上烧钱。Uber 认为以目前的单位经济来看,印度的外卖生意不值得再继续加注了。”一位熟悉 Uber 计划的人士说。

在对印度市场进行了一段时间的资金?#24230;?#21518;,UberEats 的?#38706;?#21333;数增长放缓,稳定在1300万左右。相较之下,市场观察家说 Zomato 和 Swiggy 各有3000万到3500万的?#38706;?#21333;数。Ola 旗下的 Foodpanda 则只有300到400万的?#38706;?#21333;数。

“最后一公里物流运营复杂,利润又很薄,?#19994;?#32431;地不认为这一市场大到能让多家相似的微?#20572;?#26368;后一公里)物流网络存活。”宾夕法尼亚大学沃顿商学院的信息与数字商业教授 Kartik Hosanagar 说。

一位 Uber 的高管则表示,Uber 仍需倚赖其外卖生意来扩大在印度的市场,尤其是在其核心的打车业务增长放缓的情况下。他说:“UberEats 需要做的是通过合理的资金?#24230;耄?#25193;大其平台,而非从直接退出市场。”Ola 和 Uber 都面临同样的问题:行业分析师和公司管理层都表示,打车业务的年增速已从2017年的57%放缓至2018的20-30%。

Uber 的自有食品品牌 Home Cravings 和咖啡连锁品牌 Café Coffee Day 合作,正在印度快速扩张。

Swiggy 和 Zomato 的优势

Uber 在2017年进入印度外卖市场。那?#20445;?#26368;大的两家印度在线外卖平台 Swiggy 和 Zomato 已经和主要的餐厅和连锁店都建立了独家合作,Uber 只能用大幅折扣的方式来吸引和留住?#27809;А?#21435;年 Zomato 和 Swiggy 都获得了大额投资,现在它们都有充足的资金采取同样的?#22270;?#31574;略和 Uber 竞争。 

“在印度,UberEats 的竞争者 Swiggy 和 Zomato 有丰富的市场经验以及和本地餐馆的深度合作,这为它们的产品带来了巨大优势,” Uber 在其 IPO 招股书中表明,因为这些优势,Swiggy 和 Zomato  能更快、更?#34892;?#22320;对市场中变化的机会、技术、消费者偏好以及监管措施做出?#20174;Γ?/p>

一位和两家打车公?#31454;?#20316;密切的知情人士表示:“ 尽管 UberEats 比 Foodpanda 更具优势,但是想要和 Swiggy 以及 Zomato 竞争,Uber 还需更多资金。” 

Uber 的 CEO Dara Khosrowshahi 在两周前的一次公司全体会议中提到,UberEats 在全球的单位产品收益(contribution margins)皆为负值,其中亏损最高的地区就是印度。

一些和 Uber 合作的餐馆告诉经济时报,?#28304;?#20004;个月前 Uber 缩减了?#27809;?#25240;扣,餐馆的外卖销量就大幅下跌。Uber 曾给出过三到四折的折扣,Ola 则做过一阵“一卢比(订?#20572;?#30340;促销活动吸引?#27809;А?/p>

“促销能带来销量,但带不来回头客。好的餐馆选择和经验丰富的外卖递送才是长期客源的保证。”一位食品外卖领域的投资者说。

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